Przejrzysty terminarz z aplikacją mobilną, przypomnienia SMS o umówionym terminie oraz rezerwacje online widoczne na stronie i w Mapach Google.
.webp)
Terminarz pozwala planować pracę w widoku dziennym, tygodniowym oraz miesięcznym. Dostępna jest lista zleceń, na której wszyscy klienci widoczni są w kolejności chronologicznej, razem z przypisanym pracownikiem.
Zlecenie można dodać na konkretną godzinę albo przypisać do całego dnia, gdy klient zostawia samochód w myjni lub studiu detailingu na dłużej. Liczbę stanowisk i czas trwania poszczególnych usług, na przykład detailingu wnętrza czy powłoki ceramicznej, można skonfigurować w dowolny sposób.
Przypomnienie SMS wysyła się automatycznie po wpisaniu klienta do terminarza, z linkiem umożliwiającym odwołanie wizyty lub zmianę terminu.
Po zakończeniu usługi klient może otrzymać SMS-em zaproszenie do odbioru auta wraz z finalną ceną, a następnie prośbę o wystawienie opinii. Wysyłka nie wymaga dodatkowej konfiguracji i działa od razu po założeniu konta w programie.
Kampanię można uruchomić z gotowych szablonów przygotowanych pod konkretne usługi myjni i detailingu.
Po wybraniu szablonu widoczny jest podgląd treści wiadomości, a następnie wybiera się segment klientów, do których kampania ma trafić, na przykład osoby, które nie były w myjni lub studiu detailingu od kilku miesięcy.
Cała konfiguracja zajmuje kilka minut, bez potrzeby korzystania z osobnego narzędzia do mailingu.
Baza klientów ma podział na klientów, samochody oraz zlecenia, połączone ze sobą, dzięki czemu łatwo znaleźć wszystkie wcześniejsze usługi wykonane na danym samochodzie.
Historia obejmuje zakres usługi, użyte produkty oraz notatki pracownika, dostępne przy każdej kolejnej wizycie tego samego klienta.
Przy zintegrowanym asystencie AI ustalenia z rozmowy telefonicznej oraz historia rozmów zapisują się automatycznie przy koncie danego klienta, bez ręcznego przepisywania.
.webp)
.webp)
Integracja z Google Business uruchamia się automatycznie po połączeniu konta, bez konfiguracji API czy wiedzy technicznej.
Myjnia lub studio detailingu samodzielnie ustawia, które usługi są dostępne do rezerwacji online oraz z jakim wyprzedzeniem klient może umówić wizytę.
Klient wybiera usługę i termin, a właściciel otrzymuje zgłoszenie razem z potwierdzeniem SMS wysłanym do klienta.
Telefon dzwoni w trakcie wykonywania zlecenia, a termin trzeba zapisać na kartce.
Klienci po wykonaniu zlecenia rzadko wracają na kolejne usługi.
Historia zleceń jest tylko w zeszycie lub Excelu, w którym ciężko coś odnaleźć.
Klient zapomniał o terminie i nie pojawił się w myjni lub detailingu.
Zlecenia są rozdzielane wśród pracowników na bieżąco, a prowizja wyliczana ręcznie.
Klient rezerwuje termin online przez stronę lub Mapy Google, o dowolnej porze.
Kampania SMS lub e-mail przypomina stałym klientom o kolejnej wizycie.
Wyszukanie klienta w bazie zajmuje kilka sekund, a pełna historia zleceń ułatwia pracę.
Klient otrzymuje przypomnienie SMS o terminie dzień przed wizytą.
Każde zlecenie ma przypisanego pracownika, a rozliczenie pracowników trwa kilka minut.
Podgląd wszystkich zleceń na komputerze i w aplikacji mobilnej.
Wszystkie dane dotyczące klientów i pojazdów w jednym miejscu.
Zlecenia i ustalenia z rozmów telefonicznych uzupełniają się same.
SMS-y bez zbędnych telefonów.
Szybkie przygotowanie wyceny i wysyłka do klienta z akceptacją online.
Klienci umawiają się przez stronę i wizytówkę w Google Maps.
Zaproszenia na cykliczne usługi dla stałych klientów.
Szybkie wyliczanie miesięcznej prowizji dla mechaników.
Z bazgrania w kalendarzu przeszliśmy na system, który pomaga nam w organizowaniu pracy. Nie pamiętasz o czym rozmawiałeś z klientem? Wszystko zapisuje się w transkrypcji każdej odebranej rozmowy. Zawsze możesz do niej wrócić. Koniec z tekstami "ale obiecywał Pan przez telefon, że będzie taniej".
Wszystkie plany zawierają terminarz, rezerwacje online, bazę klientów i powiadomienia SMS.
Co zawiera pakiet:
.svg){kind=icon}
Terminarz zleceń
Baza klientów z historią napraw
Wyceny z akceptacją online
System rezerwacji online
Przypomnienia i powiadomienia do klientów
Marketing e-mail i SMS
Rozliczanie pracowników
Asystent AI do rozmów telefonicznych
Tak. Zilo dostępne jest jako aplikacja mobilna, zarówno na telefonach Android oraz iOS. Oprócz wersji przeglądarkowej na komputerze, terminarz, baza klientów oraz wszystkie najważniejsze funkcje programu są dostępne z dowolnego miejsca w telefonie.
Tak. Wszystkie powiadomienia SMS i e-mail, czyli potwierdzenie rezerwacji oraz przypomnienie przed wizytą, są wliczone w cenę każdego pakietu Zilo, bez limitu wiadomości i bez dodatkowych pakietów do dokupienia.
Klient przechodzi ze strony myjni lub studia detailingu albo z wizytówki w Mapach Google do wyboru usługi, a następnie terminu, i rezerwuje dostępny termin online. Rezerwacja trafia od razu do terminarza, a myjnia otrzymuje powiadomienie o nowym zleceniu.
Tak. Terminarz można dostosować do liczby stanowisk, godzin otwarcia oraz czasu trwania poszczególnych usług. Każde stanowisko ma osobną dostępność, którą można zmieniać niezależnie od pozostałych.
Tak. Każde zlecenie można przypisać do pracownika, a prowizję naliczać procentowo od zlecenia lub według stawki godzinowej. Na koniec miesiąca program przygotowuje podsumowanie kwot do wypłacenia dla każdego pracownika.
Tak. Zilo można wypróbować bezpłatnie, z dostępem do pełnego zakresu funkcji: terminarza, bazy klientów, rezerwacji online i powiadomień SMS. Konfiguracja testowego konta zajmuje kilka minut i nie wymaga szkolenia.
Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą i odpowiemy na wszystkie pytania.
Zilo to program dla serwisów opon, w którym terminarz łączy się z rezerwacjami online, automatycznymi przypomnieniami o terminie oraz wizytówką w Mapach Google, razem z aktualnym cennikiem i dostępnymi terminami.
Dowiedz się więcej
Zilo pozwala warsztatom samochodowym prowadzić terminarz zleceń, bazę klientów oraz historię napraw. Program umożliwia też szybkie przygotowanie wycen i rozliczanie prowizji dla pracowników.
Dowiedz się więcej
