Dla warsztatu samochodowego
Zilo to system zarządzania warsztatem samochodowym z wbudowanym asystentem AI, który podczas każdej rozmowy z klientem zapisuje notatki, tworzy propozycję zlecenia i blokuje termin w kalendarzu. Po zakończeniu rozmowy masz gotowe zlecenie do zatwierdzenia, a klient dostaje SMS z potwierdzeniem. Koniec z zeszytem, koniec z podwójnymi rezerwacjami, koniec z dzwonieniem do klientów z każdą zmianą w trakcie zlecenia.
🤖
Asystent AI zapisuje ustalenia z klientem
📅
Przejrzysty terminarz warsztatu
📱
SMSy wliczone w cenę
🔒
Zgodne z RODO
🤝
Wdrożenie w 10 minut
🕐
Rezerwacje online 24/7
Znasz to?
Umawiasz klientów „na kartkach”, w papierowym zeszycie albo przez telefon w trakcie pracy pod autem. W efekcie samochody blokują plac, a innym razem podnośniki stoją puste, bo ktoś nie przyjechał. Bez jednego, centralnego systemu non stop gasisz pożary organizacyjne, mechanicy tracą czas na przestoje, a Ty musisz tłumaczyć się przed zdenerwowanymi klientami z opóźnień.
✔︎ Zilo: Przejrzysty terminarz dostępny na komputerze oraz w aplikacji mobilnej.
Chcesz mieć porządek w dokumentacji, ale po całym dniu nie masz siły ani czasu na ręczne klikanie po skomplikowanych programach warsztatowych. Efekt? Brak historii napraw i bazy klientów. Gdy klient wraca po pół roku z reklamacją lub kolejną usterką i nie pamiętasz, jakie części były montowane oraz co dokładnie ustalaliście przez telefon.
✔︎ Zilo: Asystent AI tworzy notatki i historię napraw bez ręcznego wpisywania.
Przy każdym samochodzie schemat się powtarza: dzwonisz, by potwierdzić termin, potem dzwonisz z wyceną, a na końcu wykonujesz kolejny telefon z zaproszeniem do odbioru auta (którego klient często nie odbiera za pierwszym razem). Pod koniec miesiąca okazuje się, że godziny, które mogłeś spędzić przy innych zadaniach, przeminęły na powtarzalnych rozmowach.
✔︎ Zilo: Automatyczne powiadomienia SMS na każdym etapie zlecenia.
Funkcje
Narzędzia, które eliminują telefony i chaos w warsztacie samochodowym
⭐ Najważniejsze dla warsztatu samochodowego
Jeden centralny widok wszystkich napraw. Błyskawicznie sprawdzisz podgląd całego tygodnia i przejdziesz do widoku dnia w precyzyjnym podziale na stanowiska i podnośniki. Nową wizytę dodasz ręcznie w kilka sekund podczas rozmowy, a dzięki aplikacji mobilnej Ty i Twój zespół macie terminaz zawsze pod ręką.
Dowiedz się więcej
%20v.svg){kind=icon}
Każde zlecenie trafia do historii pojazdu z danymi klienta, zakresem naprawy, notatkami mechanika. Przy kolejnej wizycie masz pełny obraz bez pytania klienta o szczegóły. Baza przeszukiwalna po numerze rejestracyjnym, nazwisku lub numerze telefonu.
Dowiedz się więcej
Podczas każdej rozmowy telefonicznej z klientem asystent AI zapisuje kluczowe dane: pojazd, usterkę, termin, zakres zlecenia. Po rozłączeniu dostajesz propozycję zlecenia gotową do zatwierdzenia bez ręcznego przepisywania. Asystent nie rozmawia z klientami. Ty rozmawiasz jak zawsze, asystent zapisuje.
Dowiedz się więcej
Pozostałe funkcje
Klienci umawiają się na usługi i naprawy przez Twoją stronę i wizytówkę Google Maps. Mogą zarezerwować termin o każdej porze, bez Twojego udziału. Termin blokuje się automatycznie. Klient dostaje SMS z potwierdzeniem. Ty nic nie robisz.
Dowiedz się więcej
Potwierdzenie rezerwacji terminu i przypomnienie 24h przed wizytą wysyła się automatycznie. A gdy zlecenie jest gotowe, klient otrzymuje SMS z zaproszeniem do odbioru auta i prośbę o opinię po wizycie. Koszt SMS-ów jest bez limitu i wliczony w plan.
Dowiedz się więcej
Wyślij klientowi wycenę SMS-em lub e-mailem, którą klient zatwierdza jednym kliknięciem. Bez dzwonienia, bez czekania. Wycena zawiera szczegółowy zakres zlecenia oraz może być wydrukowana w formacie PDF.
Dowiedz się więcej
Wyślij przypomnienie o przeglądzie, wymianie opon lub promocji do całej bazy klientów jednym kliknięciem. Klienci z historią w Zilo wracają, bo Zilo im o tym przypomina we właściwym momencie.
Dowiedz się więcej
Jak to działa?
Od telefonu do gotowego zlecenia w terminarzu Zilo.
W trakcie rozmowy
Odbierasz telefon i rozmawiasz normalnie. Pytasz o markę auta, opisywaną usterkę, preferowany termin. Asystent zapisuje kluczowe elementy rozmowy (pojazd, usługa, data, dane kontaktowe). Ty nic nie wpisujesz, nic nie notujesz, nie przerywasz rozmowy, by coś zapisać.
Po rozłączeniu
Gdy się rozłączysz, w Zilo pojawia się gotowa propozycja zlecenia z uzupełnionymi polami: dane klienta, pojazd (marka, model, numer rejestracyjny), zakres pracy, proponowany termin. Sprawdzasz i zatwierdzasz jednym kliknięciem.
Przed wizytą
Zatwierdzone zlecenie trafia do terminarza. Dane klienta i pojazdu aktualizują się w bazie. Klient automatycznie dostaje SMS z potwierdzeniem, bez żadnego dodatkowego kroku z Twojej strony.
Przypadki użycia
„Jestem sam. Naprawiam auta, odbieram telefony, wypisuję zlecenia, odpowiadam na wiadomości. Jedna osoba robi trzy rzeczy naraz i wszystko wymyka się spod kontroli."
Zilo pomaga zorganizować pracę. Rezerwacje napływają same, zlecenia tworzą się z rozmów, SMSy idą bez ręcznego wysyłania. Ty możesz skupić się na wykonywaniu zleceń zamiast na papierkach. Baza klientów buduje się przy każdym nowym zleceniu bez ręcznego wpisywania.
👉 Pełny terminarz i baza klientów bez dodatkowego etatu
„Mamy kilku mechaników, jedna osoba obsługuje klientów. Dużo telefonów w ciągu dnia sprawia, że niektóre ustalenia z klientami się gubią, a potem mamy chaos w warsztacie."
Jeden terminarz zleceń dla całego warsztatu. Historia rozmów z klientami zapisuje się automatycznie, więc przy każdej reklamacji czy nieporozumieniu wszystkie ustalenia są pod ręką.
👉 Wszystkie ustalenia z rozmów telefonicznych zapisane w bazie klientów
„Mamy sporo klientów i zależy nam, żeby obsługa była na poziomie. Szybka wycena, potwierdzenie SMS, kampania przed sezonem. Chcę mieć wszystko w jednym miejscu, nie sklejać kilku narzędzi."
Zilo łączy w jednym systemie terminarz zleceń, historię klientów, powiadomienia SMS, kampanie e-mail i SMS oraz rezerwacje online. Jeden program zastępuje kartki, Excela i osobne narzędzia do wysyłki.
👉 Profesjonalna obsługa klientów w jednym miejscu
Wdrożenie programu Zilo
1
W kilka minut dodajesz usługi z cenami z gotowych propozycji, godziny otwarcia i informacje o warsztacie. Cennik i dostępność konfigurujesz sam.
2
Integracja z Google Maps uruchamia się automatycznie. Konfiguracja asystenta AI zajmuje 5-10 minut. Bez konfiguracji API, bez wiedzy technicznej.
3
Trzymasz klientów w Excelu, notatniku lub innym programie? Przeniesiemy bazę do Zilo bez dodatkowych kosztów. Od pierwszego dnia masz historię klientów dostępną w systemie.
Cennik
Wszystkie plany zawierają terminarz, rezerwacje online, bazę klientów i powiadomienia SMS.
Program Zilo
.svg){kind=icon}
Terminarz zleceń
Baza klientów
Historia zleceń
Wyceny z wysyłką online
Powiadomienia do klientów
Wysyłki marketingowe Email i SMS
System rezerwacji online
Program Zilo
.svg){kind=icon}
Terminarz zleceń
Baza klientów
Historia zleceń
Wyceny z wysyłką online
Powiadomienia do klientów
Wysyłki marketingowe Email i SMS
System rezerwacji online
Asystent AI
/ 200 rozmów mies.
Propozycje zleceń na podstawie rozmów
Zapis rozmów i ustaleń z klientem w Zilo
Automatyczne uzupełnianie bazy klientów i historii zleceń
Program Zilo
Terminarz zleceń
Baza klientów
Historia zleceń
Wyceny z wysyłką online
Powiadomienia do klientów
Wysyłki marketingowe Email i SMS
System rezerwacji online
Asystent AI
/ 500 rozmów mies.
Propozycje zleceń na podstawie rozmów
Zapis rozmów i ustaleń z klientem w Zilo
Automatyczne uzupełnianie bazy klientów i historii zleceń
Opinia klienta
Z bazgrania w kalendarzu przeszliśmy na system, który pomaga nam w organizowaniu pracy. Nie pamiętasz o czym rozmawiałeś z klientem? Wszystko zapisuje się w transkrypcji każdej odebranej rozmowy. Zawsze możesz do niej wrócić. Koniec z tekstami "ale obiecywał Pan przez telefon, że będzie taniej".
Nie. Asystent AI w Zilo nie rozmawia z klientami ani nie zastępuje Cię podczas rozmów telefonicznych. Asystent działa wyłącznie podczas Twoich połączeń. Nasłuchuje w tle i automatycznie zapisuje ustalenia (termin, dane pojazdu, zakres pracy), żebyś nie musiał nic przepisywać po zakończeniu rozmowy.
Tak. Zilo dostępne jest jako aplikacja mobilna. Instalujesz ją jednym kliknięciem. Możesz sprawdzić terminarz, zatwierdzić zlecenie lub skontaktować się z klientem bezpośrednio ze swojego telefonu w serwisie.
Około 10 minut. Wszystko konfigurujesz sam, bez pomocy informatyka i bez żadnych szkoleń. Wystarczy wpisać godziny otwarcia, ustawić stanowiska i wybrać usługi, a system od razu działa i jest gotowy do pracy.
Tak. Terminarz Zilo obsługuje wiele stanowisk równolegle. Każde stanowisko ma własną dostępność i niezależny terminarz. System blokuje terminy osobno dla każdego stanowiska. Można ustawić różne godziny dla różnych stanowisk i wyłączać wybrane stanowiska na czas urlopu.
Tak. Wszystkie powiadomienia SMS (potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie przed wizytą) i e-mail są wliczone w cenę planu, bez dodatkowych opłat i bez limitów. Nie musisz kupować dodatkowych pakietów SMS.
Tak. Po połączeniu Zilo z Twoim Google Business Profile przycisk "Zarezerwuj wizytę" pojawia się w Twojej wizytówce Google Maps. Klient klika, wybiera usługę i termin, a rezerwacja ląduje automatycznie w Twoim terminarzu Zilo. Integracja nie wymaga ręcznej konfiguracji API ani technicznej wiedzy.
Kalendarz Google i Excel to narzędzia generyczne i wymagają ręcznego wpisywania każdego zlecenia, nie mają integracji z rezerwacjami online, nie prowadzą historii klienta, nie wysyłają SMS-ów i nie mają asystenta AI. Zilo to kompletny system: terminarz, baza klientów, historia napraw, rezerwacje online, powiadomienia i asystent AI działają jako zintegrowana całość.
Każda wizyta w Zilo buduje historię klienta i pojazdu. Przed sezonem lub zimową wymianą opon możesz wysłać kampanię SMS do klientów, którzy nie byli w ciągu ostatnich 12 miesięcy jednym kliknięciem. Zilo może też automatycznie wysyłać roczne przypomnienia o wymianie oleju na podstawie daty poprzedniej wizyty.
Może Cię też zainteresować
Zilo pomaga studiom detailingowym oraz myjniom samochodowym budować bazę stałych klientów i eliminować no-show przez automatyczne przypomnienia SMS.
Dowiedz się więcej
Zilo dla serwisów opon udostępnia rezerwacje 24/7 w szczycie sezonu, terminarz bez podwójnych rezerwacji, powiadomienia SMS wliczone w plan.
Dowiedz się więcej
Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą i odpowiemy na wszystkie pytania.
